Ciイージーアポ
提供会社：株式会社歯愛メディカル
歯科医院向けのクラウド型予約システムです。Web予約の受付だけに使うライトプランと、アポ帳の機能や各種オプションを使うベーシックプランがあります。LINE連携・Web問診票・レセコン連携はオプションだと公式ページに書かれています。
確認状況：一部確認済み最終確認 2026年9月28日プラン 2 件
プランごとの料金と機能
料金と機能は、プランごとに結び付けて並べています。 あるプランの料金と、別のプランの機能を組み合わせて読まないでください。
- ○ 対応
- △ 条件あり
- ― 非対応
- ？ 未確認
「条件あり」は、上位のプランだけ・追加の料金が要る・特定の予約システムだけ、など条件つきで対応するものです。 「未確認」は公開情報から確認できなかった項目で、対応していないという意味ではありません。
「対応」とみなす基準
- Web予約
- 患者がブラウザから予約を入れられ、予約台帳に入る
- LINE予約
- 患者が LINE から予約を入れられ、予約台帳に入る
- 患者による変更・取消
- 患者が自分で予約の日時を変える・取り消すことができる
- 新患のWeb予約
- 初めての患者が Web から予約を入れられる
- 予約の前の通知
- 予約の前に、SMS・LINE・メールのどれかで患者に知らせる
- リコール（定期健診の案内）
- 定期健診などの時期に、患者へ案内を送る
- Web問診
- 来院の前に、患者が Web で問診に答えられる
- 診察券のアプリ
- 患者のスマートフォンで使う診察券・予約のアプリがある
- 診療台（チェア）ごとの管理
- 予約台帳で、診療台ごとに枠を管理できる
- 担当者ごとの管理
- 歯科医師・歯科衛生士ごとに枠を管理できる
- 電話予約との連携
- AI電話・IVR（番号の押し分け）の予約を、同じ予約台帳に入れられる。着信した番号を画面に出すだけの仕組みは含めない
- 多言語
- 患者向けの予約画面が日本語以外で表示できる
プラン 1
ライトプラン
- 課金の周期
- 月払い
- 最低契約期間
- 未確認
- アカウント数
- 未確認
- 診療台・担当者の数
- 1 列（縦列（ユニット）は1列限定）
- 月に送れる通数
- 未確認
必ずかかる料金
| 種類 | 金額 | 公式ページの書き方 | 税・必須か |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 1,980円 | 1,980円/月(税込2,178円) | 税別 必須 |
| 初期費用 | 20,000円 | サーバー環境設定費用：20,000円（税込22,000円） | 税別 必須 |
| その他の必須費用 | 30,000円 | 初期設定作業費用：30,000円（税込33,000円） | 税別 必須 |
明細を足し合わせた総額は出していません。オプションや連携の選び方で変わるためです。
できること
- Web予約対応
- LINE予約未確認
- 患者による変更・取消未確認
- 新患のWeb予約未確認
- 予約の前の通知未確認
- リコール（定期健診の案内）未確認
- Web問診未確認
- 診察券のアプリ未確認
- 診療台（チェア）ごとの管理未確認
- 担当者ごとの管理未確認
- 電話予約との連携未確認
- 多言語未確認
連携
- レセコンとの連携未確認
製品名：確かめていません
- LINE との連携未確認
「WEB予約の受付のみで活用」するプラン。オプション（LINE連携・WEB問診票・レセコン連携など）とSMS送信料をライトプランでも付けられるかは、公式ページに書かれていない（未確認）。初期設定作業費用は1回払う費用だが、初期費用の行が2つになると重ねて数えるおそれがあるので、その他の必須費用の行にした。「ご導入後にライトプランからベーシックプランへのアップグレードも可能です。」
プラン 2
ベーシックプラン
- 課金の周期
- 月払い
- 最低契約期間
- 未確認
- アカウント数
- 未確認
- 診療台・担当者の数
- 10 列まで利用可能（縦列（ユニット）。11台以上は予約列追加 月額500円）
- 月に送れる通数
- 未確認
必ずかかる料金
| 種類 | 金額 | 公式ページの書き方 | 税・必須か |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 2,980円 | 2,980円/月(税込3,278円) | 税別 必須 |
| 初期費用 | 20,000円 | サーバー環境設定費用：20,000円（税込22,000円） | 税別 必須 |
| その他の必須費用 | 30,000円 | 初期設定作業費用：30,000円（税込33,000円） | 税別 必須 |
オプション・連携など
機能を足すとき・レセコンなどとつなぐとき・通知を送るときにかかる料金です。
| 種類 | 金額 | 公式ページの書き方 | 税・必須か |
|---|---|---|---|
| 1通ごとの料金 | 15円 | 別途必要なSMS送信料：15円/通 | 税込か税別かは未確認 必須かどうかは未確認 |
| オプションの月額（診療台（チェア）ごとの管理） | 500円 | 予約列追加（11台以上）：500円/月（税込550円） | 税別 選んだときだけ |
| オプションの月額（担当者ごとの管理） | 500円 | スタッフシフト管理：500円/月（税込550円） | 税別 選んだときだけ |
| 連携の月額（レセコン） | 500円 | レセコン連携：500円/月（税込550円）。レセコン連携にはWindowsのPCが必要です | 税別 選んだときだけ |
| 連携の設定費（レセコン） | 10,000円 | レセコン連携作業費用：10,000円（税込11,000円） | 税別 選んだときだけ |
| オプションの月額（LINE予約） | 1,000円 | LINE連携：1,000円/月（税込1,100円）。本システム専用のLINE公式アカウントが必要です | 税別 選んだときだけ |
| オプションの初期費用（LINE予約） | 10,000円 | LINE公式アカウント取得代行費用：10,000円（税込11,000円） | 税別 選んだときだけ |
| オプションの月額（Web問診） | 1,000円 | WEB問診票：1,000円/月（税込1,100円） | 税別 選んだときだけ |
| オプションの初期費用（Web問診） | 10,000円 | WEB問診票作成代行費用：10,000 円（税込11,000円） | 税別 選んだときだけ |
明細を足し合わせた総額は出していません。オプションや連携の選び方で変わるためです。
できること
- Web予約対応
- LINE予約条件あり
条件：追加の料金が必要／LINE連携オプション。本システム専用のLINE公式アカウントが必要
- 患者による変更・取消条件あり
条件：追加の料金が必要／LINE連携オプションで、すでに入っている予約の変更ができる。変更・キャンセルを受け付けるかは医院ごとに設定する。Web予約の画面からの変更・取消は記載なし
- 新患のWeb予約未確認
- 予約の前の通知対応
- リコール（定期健診の案内）対応
- Web問診条件あり
条件：追加の料金が必要／WEB問診票オプション
- 診察券のアプリ未確認
- 診療台（チェア）ごとの管理対応
- 担当者ごとの管理条件あり
条件：追加の料金が必要／スタッフシフト管理オプション
- 電話予約との連携未確認
- 多言語未確認
連携
- レセコンとの連携条件あり
条件：追加の料金が必要／レセコン連携オプション。WindowsのPCが必要。連携できるかは問い合わせ
製品名：確かめていません
- LINE との連携条件あり
条件：追加の料金が必要
SMS送信料の税の表記は原文に無い（未確認）。LINEは「1送信あたりの費用はかかりません。ただし、月内の送信が200通を超える場合は、LINE公式アカウントの有償プランが必要になります。」任意の初期作業として「患者データ移行費用：20,000円（税込22,000円）」「予約データ移行費用：30,000円（税込33,000円）」「予約データ代行入力費用：都度のお見積り」があり、「訪問作業が必要な場合は、別途お見積り」とある。LINEをデジタル診察券として使えるが、専用の診察券アプリの記載は無い。機能一覧の「新患予約・再来院予約」が、Webからの新患の予約を指すかは読み取れない。
契約（全プラン共通）
- 解約の条件
- 解約希望月の前月末日までに通知すると、解約希望月の末日限りで解約できる（約款第15条）。約款第13条の契約期間12か月の途中で解約したときの扱いは未確認。
- 自動更新
- 対応
- 無料の試用
- 30 日無料体験
- 患者の情報を置く場所
- 未確認
契約前に聞くこと
このサービスについて、公開情報から確認できなかった項目と、 条件付きの対応の条件を並べています。そのまま問い合わせに使えます。
- 【すべてのプラン】最低契約期間はありますか。ある場合は何か月ですか。
- 【ライトプラン】次のことに対応していますか：LINE予約、患者による変更・取消、新患のWeb予約、予約の前の通知、リコール（定期健診の案内）、Web問診、診察券のアプリ、診療台（チェア）ごとの管理、担当者ごとの管理、電話予約との連携、多言語。
- 【ライトプラン】レセコンとの連携はできますか。
- 【ライトプラン】LINE との連携はできますか。
- 【すべてのプラン】次の上限はありますか：アカウント数、月に送れる通数。
- 【ベーシックプラン】1通ごとの料金は税込ですか、税別ですか。
- 【ベーシックプラン】1通ごとの料金は必ずかかる費用ですか、選んだときだけかかる費用ですか。
- 【ベーシックプラン】次のことに対応していますか：新患のWeb予約、診察券のアプリ、電話予約との連携、多言語。
- 【ベーシックプラン】LINE予約は、条件付きの対応と理解しています（追加の料金が必要／LINE連携オプション。本システム専用のLINE公式アカウントが必要）。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 【ベーシックプラン】患者による変更・取消は、条件付きの対応と理解しています（追加の料金が必要／LINE連携オプションで、すでに入っている予約の変更ができる。変更・キャンセルを受け付けるかは医院ごとに設定する。Web予約の画面からの変更・取消は記載なし）。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。追加の料金がかかる場合は、その金額も教えてください。
- 【ベーシックプラン】Web問診は、条件付きの対応と理解しています（追加の料金が必要／WEB問診票オプション）。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 【ベーシックプラン】担当者ごとの管理は、条件付きの対応と理解しています（追加の料金が必要／スタッフシフト管理オプション）。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 【ベーシックプラン】レセコンとの連携は、条件付きの対応と理解しています（追加の料金が必要／レセコン連携オプション。WindowsのPCが必要。連携できるかは問い合わせ）。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 【ベーシックプラン】連携できるレセコンの製品名を教えてください。
- 【ベーシックプラン】LINE との連携は、条件付きの対応と理解しています（追加の料金が必要）。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 患者の情報は、国内と国外のどちらに保存されますか。