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歯科システム比較ガイド

SmartCall for Dental

提供会社:マイルストーン株式会社

歯科医院・デンタルクリニック専用とうたう AI 電話システムです。AI が応答し、予約システムと連携して予約の登録・変更まで行うと公式ページに書かれています。料金は回線ごとの月額と、AI 通話料の件数課金です。

公式情報を見る(外部サイト)

確認状況:一部確認済み最終確認 2026年9月28日プラン 1 件

プランごとの料金と機能

料金と機能は、プランごとに結び付けて並べています。 あるプランの料金と、別のプランの機能を組み合わせて読まないでください。

  • ○ 対応
  • △ 条件あり
  • ― 非対応
  • ? 未確認

「条件あり」は、上位のプランだけ・追加の料金が要る・特定の予約システムだけ、など条件つきで対応するものです。 「未確認」は公開情報から確認できなかった項目で、対応していないという意味ではありません。

「対応」とみなす基準
予約希望の受付
電話で希望の日時を聞き取り、医院に伝える
予約の確定
予約台帳(予約システム)に登録し、その場で予約を確定させる
予約の変更
既存の予約の日時を変える
予約の取消
既存の予約を取り消す
新患の受付
初めての患者の電話を受け、必要な情報を聞き取る
急患の振り分け
急ぎの電話を、決めた先へ回す
医院のスタッフへの転送
電話を医院のスタッフにつなぐ
伝言の文字起こし
通話の内容を文字にして医院に渡す
折り返しの SMS
携帯電話の短いメッセージで、患者に案内を送る
多言語
日本語以外で応答する
通話の録音
通話を録音する
録音の保存
録音を一定期間保存し、医院が聞き返せる
診療時間外(夜間・休診日)の応答
診療時間外(夜間・休診日)にかかってきた電話に応答する

プラン 1

スタンダードプラン

最初に応答するもの
AI
オペレーターへの引き継ぎ
対応
課金の周期
月払い
最低契約期間
縛りなし
料金に含まれる件数
対象外(このプランにはその考え方がない)

料金の明細

種類金額公式ページの書き方税・必須か
初期費用0円(無料)\初期費用0円/(「2週間無料キャンペーン実施中!」の案内の中で「初期導入コストは一切いただきません」)税別
オプション
回線ごとの料金15,000円15,000 円 / 1回線 (税別)税別
必須
通話1件ごとの料金50円AI通話料 50円/件税別
必須

明細を足し合わせた総額は出していません。件数や予約の数で変わる料金があるためです。

できること

  • 予約希望の受付対応
  • 予約の確定条件あり

    条件:医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答)

  • 予約の変更条件あり

    条件:医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答)

  • 予約の取消条件あり

    条件:医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答)

  • 新患の受付対応
  • 急患の振り分け条件あり

    条件:個別設定により柔軟に対応可(提供会社の回答。実際の運用は医院ごとのフロー設計により変わる)

  • 医院のスタッフへの転送対応
  • 伝言の文字起こし対応
  • 折り返しの SMS対応
  • 多言語対応
  • 通話の録音対応
  • 録音の保存対応
  • 診療時間外(夜間・休診日)の応答対応

連携

  • 予約システムとの連携対応

    製品名:確かめていません

  • レセコンとの連携条件あり

    条件:よくある質問「多くの主要な歯科用レセコン・予約システムと連携実績がございます」。連携の中身と製品名は未確認

    製品名:確かめていません

通話1件は「AIが対応した件数」で数えます(提供会社の回答)。初期費用は、基本はかからず、医院の要望によってはかかる場合があります(提供会社の回答)。連携できる予約システム・レセコンの製品名は、提供会社に問い合わせてください(提供会社の回答)。回線ごとの料金が月額か年額かは、公式ページに書かれていません。初期費用 0 円は、2週間無料キャンペーンの案内と同じ枠に書かれています。キャンペーンの期限と、終了後の初期費用は未確認です。

契約(全プラン共通)

解約の条件
解約の1か月前までに、メールで連絡する(提供会社の回答)。
自動更新
対応

通話の録音と情報の置き場所

録音の保存期間
上限なし
データを置く場所
国内

契約前に聞くこと

このサービスについて、公開情報から確認できなかった項目と、 条件付きの対応の条件を並べています。 そのまま問い合わせに使えます。

  1. 通話1件ごとの料金で、1件として数える単位(着信1回・通話時間など)を教えてください。無言電話・転送・折り返しを1件に数えるかも教えてください。
  2. 予約の確定は、条件付きの対応と理解しています(医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
  3. 予約の変更は、条件付きの対応と理解しています(医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
  4. 予約の取消は、条件付きの対応と理解しています(医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
  5. 急患の振り分けは、条件付きの対応と理解しています(個別設定により柔軟に対応可(提供会社の回答。実際の運用は医院ごとのフロー設計により変わる))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
  6. 予約システムとの連携ができる製品の名前を教えてください。
  7. レセコンとの連携は、条件付きの対応と理解しています(よくある質問「多くの主要な歯科用レセコン・予約システムと連携実績がございます」。連携の中身と製品名は未確認)。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
  8. レセコンとの連携ができる製品の名前を教えてください。