SmartCall for Dental
提供会社:マイルストーン株式会社
歯科医院・デンタルクリニック専用とうたう AI 電話システムです。AI が応答し、予約システムと連携して予約の登録・変更まで行うと公式ページに書かれています。料金は回線ごとの月額と、AI 通話料の件数課金です。
確認状況:一部確認済み最終確認 2026年9月28日プラン 1 件
プランごとの料金と機能
料金と機能は、プランごとに結び付けて並べています。 あるプランの料金と、別のプランの機能を組み合わせて読まないでください。
- ○ 対応
- △ 条件あり
- ― 非対応
- ? 未確認
「条件あり」は、上位のプランだけ・追加の料金が要る・特定の予約システムだけ、など条件つきで対応するものです。 「未確認」は公開情報から確認できなかった項目で、対応していないという意味ではありません。
「対応」とみなす基準
- 予約希望の受付
- 電話で希望の日時を聞き取り、医院に伝える
- 予約の確定
- 予約台帳(予約システム)に登録し、その場で予約を確定させる
- 予約の変更
- 既存の予約の日時を変える
- 予約の取消
- 既存の予約を取り消す
- 新患の受付
- 初めての患者の電話を受け、必要な情報を聞き取る
- 急患の振り分け
- 急ぎの電話を、決めた先へ回す
- 医院のスタッフへの転送
- 電話を医院のスタッフにつなぐ
- 伝言の文字起こし
- 通話の内容を文字にして医院に渡す
- 折り返しの SMS
- 携帯電話の短いメッセージで、患者に案内を送る
- 多言語
- 日本語以外で応答する
- 通話の録音
- 通話を録音する
- 録音の保存
- 録音を一定期間保存し、医院が聞き返せる
- 診療時間外(夜間・休診日)の応答
- 診療時間外(夜間・休診日)にかかってきた電話に応答する
プラン 1
スタンダードプラン
- 最初に応答するもの
- AI
- オペレーターへの引き継ぎ
- 対応
- 課金の周期
- 月払い
- 最低契約期間
- 縛りなし
- 料金に含まれる件数
- 対象外(このプランにはその考え方がない)
料金の明細
| 種類 | 金額 | 公式ページの書き方 | 税・必須か |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円(無料) | \初期費用0円/(「2週間無料キャンペーン実施中!」の案内の中で「初期導入コストは一切いただきません」) | 税別 オプション |
| 回線ごとの料金 | 15,000円 | 15,000 円 / 1回線 (税別) | 税別 必須 |
| 通話1件ごとの料金 | 50円 | AI通話料 50円/件 | 税別 必須 |
明細を足し合わせた総額は出していません。件数や予約の数で変わる料金があるためです。
できること
- 予約希望の受付対応
- 予約の確定条件あり
条件:医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答)
- 予約の変更条件あり
条件:医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答)
- 予約の取消条件あり
条件:医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答)
- 新患の受付対応
- 急患の振り分け条件あり
条件:個別設定により柔軟に対応可(提供会社の回答。実際の運用は医院ごとのフロー設計により変わる)
- 医院のスタッフへの転送対応
- 伝言の文字起こし対応
- 折り返しの SMS対応
- 多言語対応
- 通話の録音対応
- 録音の保存対応
- 診療時間外(夜間・休診日)の応答対応
連携
- 予約システムとの連携対応
製品名:確かめていません
- レセコンとの連携条件あり
条件:よくある質問「多くの主要な歯科用レセコン・予約システムと連携実績がございます」。連携の中身と製品名は未確認
製品名:確かめていません
通話1件は「AIが対応した件数」で数えます(提供会社の回答)。初期費用は、基本はかからず、医院の要望によってはかかる場合があります(提供会社の回答)。連携できる予約システム・レセコンの製品名は、提供会社に問い合わせてください(提供会社の回答)。回線ごとの料金が月額か年額かは、公式ページに書かれていません。初期費用 0 円は、2週間無料キャンペーンの案内と同じ枠に書かれています。キャンペーンの期限と、終了後の初期費用は未確認です。
契約(全プラン共通)
- 解約の条件
- 解約の1か月前までに、メールで連絡する(提供会社の回答)。
- 自動更新
- 対応
通話の録音と情報の置き場所
- 録音の保存期間
- 上限なし
- データを置く場所
- 国内
契約前に聞くこと
このサービスについて、公開情報から確認できなかった項目と、 条件付きの対応の条件を並べています。 そのまま問い合わせに使えます。
- 通話1件ごとの料金で、1件として数える単位(着信1回・通話時間など)を教えてください。無言電話・転送・折り返しを1件に数えるかも教えてください。
- 予約の確定は、条件付きの対応と理解しています(医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 予約の変更は、条件付きの対応と理解しています(医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 予約の取消は、条件付きの対応と理解しています(医院の予約システムとの連携(API連携またはブラウザ連携)が前提となる場合がある。具体的な条件は医院ごとの環境で異なり、提供会社に要確認(提供会社の回答))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 急患の振り分けは、条件付きの対応と理解しています(個別設定により柔軟に対応可(提供会社の回答。実際の運用は医院ごとのフロー設計により変わる))。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- 予約システムとの連携ができる製品の名前を教えてください。
- レセコンとの連携は、条件付きの対応と理解しています(よくある質問「多くの主要な歯科用レセコン・予約システムと連携実績がございます」。連携の中身と製品名は未確認)。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
- レセコンとの連携ができる製品の名前を教えてください。