デンタルアクセスの電話自動予約

提供会社：株式会社ヴァンガードネットワークス

歯科医院予約管理システム「デンタルアクセス」の機能の1つで、医院にかかってきた電話に自動音声が応答し、患者が番号を押して予約を入れる IVR（番号の押し分けによる電話の自動応答）です。AI の音声応答ではありません。料金は公開されていません。

確認状況：一部確認済み最終確認 2026年9月28日プラン 1 件

プランごとの料金と機能

料金と機能は、プランごとに結び付けて並べています。あるプランの料金と、別のプランの機能を組み合わせて読まないでください。

「条件あり」は、上位のプランだけ・追加の料金が要る・特定の予約システムだけ、など条件つきで対応するものです。「未確認」は公開情報から確認できなかった項目で、対応していないという意味ではありません。

「対応」とみなす基準

プラン 1

種類	金額	公式ページの書き方	税・必須か
その他の必須費用	要問い合わせ	料金の記載なし。問い合わせの入口は「見積依頼･お問い合わせ」	税込か税別かは未確認必須かどうかは未確認

明細を足し合わせた総額は出していません。件数や予約の数で変わる料金があるためです。

電話自動予約が予約管理システムの本体の料金に含まれるか、オプションかは未確認です。機能のページはオプションの機能に印を付けていますが、電話自動予約には印がありません（含まれると書いたページもありません）。開院時間外の受付が何時から何時までかは書かれていません。

このサービスについて、公開情報から確認できなかった項目と、条件付きの対応の条件を並べています。そのまま問い合わせに使えます。

初期費用はかかりますか。無料の場合も含めて教えてください。
その他の必須費用はいくらですか。
その他の必須費用は税込ですか、税別ですか。
その他の必須費用は必ずかかる費用ですか、オプションですか。
支払いは月払いですか、年払いですか。
最低契約期間はありますか。ある場合は何か月ですか。
料金に含まれる件数はありますか。超えた場合はいくらかかりますか。
AI や番号の押し分けで対応できない電話を、同じ契約のまま人のオペレーターに引き継げますか。
次のことに対応していますか：予約の変更、予約の取消、新患の受付、急患の振り分け、医院のスタッフへの転送、伝言の文字起こし、折り返しの SMS、多言語、通話の録音、録音の保存。
予約の確定は、条件付きの対応と理解しています（デンタルアクセスを使っている場合）。この理解で正しいか、条件の詳細を教えてください。
レセコンとの連携はできますか。
解約したい場合、いつまでにどのような方法で連絡が必要ですか。
契約は自動更新ですか。更新しない場合の手続きを教えてください。
通話の録音は、どのくらいの期間保存されますか。
通話の録音や患者の情報は、国内と国外のどちらに保存されますか。

掲載内容は、次の公開情報をもとにしています。記載のない項目は「未確認」としています。

デンタルアクセス機能（電話自動予約・システム構成図）
確認日：2026年9月28日
裏づけている項目：提供会社、プランの区別なし：最初に応答するもの、プランの区別なし：予約希望の受付、プランの区別なし：予約の確定、プランの区別なし：予約システムとの連携
デンタルアクセス商品ページ
確認日：2026年9月28日
裏づけている項目：プランの区別なし：診療時間外（夜間・休診日）の応答
デンタルアクセス導入メリット
確認日：2026年9月28日
裏づけている項目：プランの区別なし：診療時間外（夜間・休診日）の応答
デンタルアクセス見積依頼･お問い合わせ
確認日：2026年9月28日
裏づけている項目：プランの区別なし：その他の必須費用

歯科医院で使えることを、次のページで確かめました（判断：掲載可・2026年9月28日）。

訂正依頼を受け付けます。サービス名と該当箇所、正しい内容、根拠となる資料を添えてお知らせください。